Supervisor de Admisión CREO
Universidad Peruana Cayetano Heredia
- San Martín de Porres, Lima
- Permanente
- Tiempo completo
Formación académica: Técnico o Bachiller en Administración, Administración de Servicios de Salud, Enfermería o carreras afines (indispensable).
Experiencia: Mínimo 3 años en atención al cliente y gestión de equipos (indispensable).
Conocimientos técnicos:
Procesos de admisión, programación y recepción de pacientes (indispensable).
Manejo de sistemas informáticos hospitalarios (indispensable).
Conocimientos básicos de seguros de salud públicos y privados (indispensable).
Normativa de protección de datos personales en salud (indispensable).
Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).
Disponibilidad: Trabajo 100% presencial en San Martín de Porres, en el horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:45 p.m. (incluye 1 hora de refrigerio).¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
Responsable de garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de la gestión administrativa.
Supervisar el desempeño diario del personal de admisión: turnos, asistencia, cumplimiento de funciones.
Asegurar el correcto registro de pacientes, actualización de datos y entrega de documentación necesaria.
Verificar la correcta programación de citas y procedimientos según los protocolos establecidos.
Brindar soporte y solución a casos especiales, reclamos o situaciones complejas durante el proceso de admisión.
Coordinar con otras áreas como enfermería, facturación, archivo entre otras para garantizar una atención fluida al paciente.
Mantener actualizados los indicadores de calidad del servicio: tiempos de espera, satisfacción del usuario, errores en registros, etc.que permitan brindar la mejor experiencia al paciente.
Garantizar que el equipo a cargo se encuentre capacitado y actualizado en el uso de los equipos y herramientas informáticas con los que cuenta CREO.
Garantizar el cumplimiento de las políticas de privacidad, confidencialidad y protección de datos del paciente.
Cumplir y hacer cumplir todas las políticas y la normatividad vigente de la institución.
Cumplir con otras funciones asignadas por su jefe inmediato, dentro al ámbito de su competencia.¿QUÉ OFRECEMOS?
Planilla desde el primer día
EPS al 100%
Beneficios institucionales.
Formar parte de una institución académica prestigiosa y reconocida, en la que podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.
Buen clima laboral#ÚneteACayetano