Funciones y Responsabilidades Objetivo del puesto Liderar la implementación, configuración y administración del sistema CRM de Odoo, Sales Force, HubSpot o Microsoft Dynamics garantizando una gestión eficiente de una cartera clave de clientes. Mejorar los procesos comerciales, habilitar seguimiento de ventas, segmentación y análisis, para apoyar el crecimiento sostenible de la empresa. Juicio y complejidad Evaluación de requerimientos de negocio y alineación con capacidades de Odoo. Personalización de flujos de venta, automatización de procesos y generación de informes. Manejo de datos sensibles (clientes, oportunidades) con altos estándares de seguridad. Toma de decisiones tácticas en implementación, priorización e iteración funcional. Dimensiones e impacto Gestión directa de una cartera importante de clientes (internos o externos). Impacto en eficiencia comercial, calidad de servicio, satisfacción y crecimiento por ventas. Integración con otros módulos (ventas, facturación, marketing) para visión integral. Funciones Implementar y configurar módulos CRM en Odoo según requerimientos del negocio. Gestionar la base de datos de clientes: carga, actualización, segmentación. Customizar workflows, dashboards, reportes y automatizaciones de CRM. Capacitar y brindar soporte a usuarios internos en el uso del sistema. Realizar mantenimiento del sistema CRM: módulos, versiones, integraciones y backups. Analizar e interpretar datos para generar insights y recomendaciones comerciales. Colaborar con TI, ventas, marketing y finanzas para asegurar coherencia en los proceso Ambiente Laboral Campo/Planta: 0% Oficina:100% Teletrabajo:0%RequisitosRequisitos Nivel de Instrucción (Mínimo) Técnico Horario de Trabajo Jornada de Trabajo Típica - De Lunes a Viernes - Horas: HORARIO FLEXIBLE Experiencia por Tamaño de Empresa Pequeña - hasta 49 trabajadores Carreras Aceptadas CarrerasEspecialidadNivelAñosPreferencia Administración de Empresas, Marketing y Comunicación DigitalADMINISTRACIÓNInconcluso Universidad2 Marketing PromocionalADMINISTRACIÓNInconcluso Universidad2 Publicidad, Marketing y MediosADMINISTRACIÓNInconcluso Universidad2 ComercialINGENIERÍAInconcluso Universidad2 AdministraciónADMINISTRACIÓNUniversitario Egresado2 EconomíaECONOMÍAUniversitario Egresado2 IndustrialINGENIERÍAUniversitario Egresado2 Competencias Técnicas Requeridas CompetenciasNivel ¿Qué nivel de conocimientos tiene en automatización, workflows, dashboards, y modelos de datos? INTERMEDIO ¿Qué nivel de habilidades tiene en la carga de datos (CSV, importaciones), SQL, o herramientas de BI.? INTERMEDIO ¿Qué nivel de comprensión tiene de los procesos comerciales: ciclo de ventas, seguimiento, KPIs.? INTERMEDIO ¿Qué nivel de manejo de herramientas de soporte y ticketing? INTERMEDIO ¿Qué nivel de experiencia tiene en implementación/configuración de CRM: Odoo, Sales Force, HubSpot, Microsoft Dynamics (preferentemente versiones recientes)?.INTERMEDIOBeneficiosA TRATAR DIRECTAMENTE