Cibertec: Asistente de Aulas y laboratorio/ Soporte Técnico - Callao/Bellavista

• Instalar software y aplicativos de acuerdo al (los) laboratorios asignados.
• Configurar y clonar master de equipos según la programación de cursos.
• Verificar el funcionamiento de los equipos y particiones con aplicativos instalados.
• Coordinar con las Jefaturas Académicas los requerimientos de software necesarios para los cursos.
• Abrir a tiempo los laboratorios según el horario programado.
• Monitorear que los docentes asistan a sus clases presenciales, en caso no se presente llamarlo y comunciar al CAS.
• Enviar los comunicados de suspensión de clases a los alumnos en caso el CAS no consiga reemplazo de docente.
• Reportar a aula virtual problemas con la plataforma blackboard durante el desarrollo de una clase.
• Realizar rondas frecuentes en los términos e inicios de clases.
• Imprimir y pegar los horarios actualizados en cada puerta de aula y laboratorio.
• Asistir a los docentes y estudiantes en caso presenten problemas durante el desarrollo de clases, conexión remota al laboratorio Cibertec o configuración de su VPN.
• Revisar al inicio de cada clase y el buen funcionamiento de los programas de cada computador de laboratorios, si se encontrase falla en alguna de este proceder a la reinstalación y corrección del problema.
• Depurar semanalmente las carpetas, archivos y/ programas de las PCS que no correspondan a los que se requieren para el dictado de las clases.
• Reportar al Coordinador corporativo, cualquier incidente que requiera un tratamiento especial.
• Etiquetar los equipos de cómputo, audio o video que estén en proceso de reparación con el fin de no perder su ubicación.
• Registrar el ingreso y salida de equipos de cómputo de los laboratorios a mesa de ayuda (en bitácora de activos), comunicando al Coordinador corporativo de ello.
• Llevar un control de los insumos y equipos entregados en los talleres designados y verificar su correcto funcionamiento al inicio y al final de cada sesión de clase.

• Egresados técnicos en computación, redes o carreras similares
• Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares
• Manejo de Excel a nivel Intermedio - Avanzado
• Manejo y conocimiento de equipos audiovisuales, conexiones entre los mismos y similares.

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Excelente clima laboral.
• Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.

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