ASISTENTE DE SOPORTE TECNICO
- Perú
- Permanente
- Tiempo parcial
Nos encanta conectar emociones con nuestra comunidad de clientes y clientas creando experiencias positivas con nuestras marcas.👉🏻 ¡Súmate a nuestro equipo como Asistente de Soporte Técnico Part time! 🤟🏻📌 Para este desafío buscamos personas que:
- Contagien buena energía y lleguen al corazón de quienes nos eligen.
- Disfruten trabajar en equipo dando lo máximo.
- Busquen su autodesarrollo y crecimiento.
- Promuevan una comunicación clara, cercana y que respete diferentes miradas.
- Revisión, atención, solución y seguimiento de los tickets generados en la mesa de ayuda.
- Soporte presencial y remoto para Lima y remoto para provincias.
- Mantenimiento de los equipos informáticos en tienda,staff ,logística y Data Center
- Atención a los usuarios por los diferentes medios comunicación
- Preparación e instalación de computadoras, laptops, tablets, tarjeta de acceso, celulares, cámaras de Seguridad.
- Reporte y seguimiento de las averías de internet,antenas, contador de pasillos y totem con sus respectivos proveedores.
- Seguimiento del envío de computadoras, perisféricos, routers en caso de averías en tiendas de Lima y provincia.
- Archivamiento de documentos de proveedores, actas de entrega de equipos Informáticos y otras actividades administrativas.
- Otras actividades asignadas por el Jefe y el Analista.
- Técnico en Computación, Informática o afines.
- Dos años de experiencia realizando funciones similares
- Ser parte de una compañía en constante expansión.
- Un excelente clima de trabajo en un entorno donde se respira libertad e igualdad.
- Unirte a una comunidad que nos inspira a ir por más, promoviendo el talento individual y potenciando el rendimiento del equipo.