En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada, proactiva y con grandes ideas para impactar en la vida de los micro y pequeños empresarios del país incorporándose a nuestro equipo como Especialista de Segmentos.¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?- Diseñar y producir materiales gráficos (digitales e impresos) como presentaciones, piezas para redes sociales, banners, mailings, folletos y material corporativo, garantizando coherencia visual con la identidad de marca.- Proponer y liderar iniciativas que incrementen el share of wallet (SOW), la tenencia de productos y la transaccionalidad de los clientes.- Implementar tácticas que promuevan el uso recurrente de canales digitales y físicos, facilitando el acceso a productos y servicios.- Participar en pilotos y validaciones de hipótesis que permitan escalar soluciones efectivas.- Diseñar estrategias específicas para fortalecer la relación con clientes de alto valor, promoviendo su permanencia y profundización.- Retar y enriquecer los análisis cuantitativos y cualitativos (indicadores, estudios de mercado, insights de clientes).- Establecer y hacer seguimiento a KPIs y KRs de las iniciativas implementadas.- Proponer mejoras continuas basadas en resultados, aprendizajes de pilotos y feedback de clientes.- Coordinar con áreas como Canales, Producto, Data, Marketing y Experiencia para asegurar una ejecución integral de las estrategias.- Desarrollar y mantener actualizada la estrategia de segmentación comercial, asegurando coherencia con los perfiles reales de los clientes.- Identificar oportunidades de personalización de estrategias según el comportamiento y necesidades de cada segmento.¿Qué buscamos?- Formación en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Marketing o afines.- Experiencia mínima de 3 años en áreas de Segmentos, Productos, Inteligencia de Negocios o Estrategia en empresas de servicios (banca, microfinanzas, telecomunicaciones, seguros, etc.).- Experiencia en análisis de datos, segmentación de clientes, diseño de estrategias comerciales y gestión de proyectos.- Pensamiento estratégico, orientación a resultados y capacidad de trabajo colaborativo con diferentes áreas de trabajo.- Manejo avanzado de PL/SQL (indispensable) y Office (Excel, Power Point, etc.)- Conocimiento en herramientas de visualización como Power BI y Power Automate (deseable).¿Qué ofrecemos?- Formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país.- Oportunidad de línea de carrera en la entidad de Microfinanzas más grande de Latinoamérica.- Excelente Clima Laboral.- Contrato a plazo indeterminado.- EPS cubierta al 70%.- Descuentos en entidades educativas, de salud y establecimientos comerciales.- Trabajo Híbrido.“Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, condición económica, social, física, mental o cualquier otra."
