ASISTENTE DE POST VENTA

Lurín, Lima
Permanente
Tiempo completo

Hace 24 días

TUPEMESA líder en el sector industrial, empresa del Grupo CINTAC, conglomerado con presencia en Perú y Chile, especializado en soluciones de industrialización y construcción modular, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de ASISTENTE POST VENTA:Requisitos:

Tecnico o Universitario de las carreras de Administracion, Industrial, Administracion de servicios o Afines a la posición
Experiencia previa entre 1 a 2 años como asistente administrativo, asistente de reclamos o asistente post venta.
Conocimiento en atencion al cliente.
Conociiento de gestion de reclamos.
Manejo de SAP a nivel usuario..
Manejo de Office/Excel a nivel intermedio.

Funciones:

Realizar un correcto ingreso del pedido validando datos de OC, RUC, Plazos de pago, dirección de entrega, precios, productos, para su posterior gestión y coordinación.
Realizar ingreso y seguimiento a las órdenes de compra, atención telefónica y gestiones de post venta.
Responsable de realizar seguimiento a los pendientes de pedidos, verificando las liberaciones de crédito, plazos de entrega acordados, manteniendo informado al cliente y vendedor.
Realizar el seguimiento de las fechas de entrega de los pedidos coordinando con el cliente la entrega de su pedido e informando al área comercial.
Coordinar con el área de ventas, logística y planeamiento para determinar fechas de entrega de productos e informar al cliente.
Brindar asesoría al cliente y vendedor de forma eficiente sobre el estado de su pedido, consultas de stock, despachos, plazos de entrega, reclamos y devoluciones.
Realizar ingreso de pedidos para notas de créditos, rebate y el seguimiento de este.
Responsable de captar, registrar y realizar el seguimiento hasta el cierre de un reclamo.
Responsable del agendamiento de citas de recojo en planta y comunicación al cliente.
Responsable de realizar las coordinaciones para programación de despachos con las agencias de transporte y Logística para recepción del pedido.
Brindar apoyo en labores múltiples de soporte administrativo del área.

Condiciones laborales:

En planilla con todos los beneficios de ley (cts,gratificación,vacaciones,etc)
Trabajo en jornada completa de lunes a viernes de 8:00 am a 17:00 pm y sabados de 8:00 am a 13:00 pm
Coberturamos: Almuerzo
Transporte en bus de acercamiento (recojo en diferentes paraderos hasta llegar a Planta)
Sede Lurin

En TUPEMESA nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción. En concordancia con la Ley N° 2 9 9 7 3, ofrecemos un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

Bumeran

Postularse