BCP / Supervisor/a II Inbound CCGG / Lima

Lima
Permanente
Tiempo completo

Hace 27 días

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como SUPERVISOR II INBOUND CCGG - LIMA¿Cuál es el reto?Liderar y direccionar al equipo de Asesores a cargo, de modo que brinden un servicio de calidad que garantice total satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Gestionar los diversos indicadores de atención, servicio y ventas. Ademas de velar por el cumpliento eficiente del equipo.¿Cómo impactarás en grande?

Gestionando la productividad y ventas del equipo a cargo, realizando seguimiento, orientando y motivándolos para el logro de los objetivos.
Generarando compromiso con los colaboradores a cargo, mediante el desarrollo de sus habilidades y la retroalimentación continua.
Generarando un clima organizacional propicio para la colaboración y el trabajo en equipo, mediante los reconocimientos individuales y grupales.
Realizarando seguimiento del equipo a cargo para garantizar la aplicación de las pautas de calidad y satisfacción de los clientes. Motivar al equipo para el logro del objetivo.
Realizando capacitaciones constantes del equipo a cargo.

¿Qué necesitamos de ti?

Perfil Diverso: Egresado, Bachiller o Titulado universitario de carreras de Administración, Contabilidad o afines al sector bancario.
Experiencia liderando equipos de trabajo deseable callcenter.
Dominio Tecnológico: Office - Intermedio
Manejo de plataformas digitales (deseable)
Experiencia minima de 1 año liderando equipos de trabajo y funciones similares.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

.¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024
Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
Acompañamiento de líderes expertos.
Acceso a descuentos en productos financieros.
Beneficios corporativos exclusivos por provincia
Cultura de reconocimiento constante.

¡No dejes pasar esta oportunidad y Únete al equipo BCP!“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo”

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