Supervisor de Ventas Portabilidad Movistar Canal Escrito
RECSA PERÚ
- Lima
- Permanente
- Tiempo completo
Qué esperamos de ti
Conocimiento de plataformas de gestión de redes sociales.
Dominio de software de atención al cliente.
Análisis de datos Debe ser capaz de analizar datos y métricas para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
Conocimiento de marketing digital.
Liderazgo Debe ser capaz de liderar y motivar a un equipo de agentes para alcanzar los objetivos y metas establecidas.
Comunicación efectiva Debe ser capaz de comunicarse de manera efectiva con los agentes, clientes y otros departamentos de la empresa.
Resolución de conflictos Debe ser capaz de resolver conflictos y problemas de manera eficiente y efectiva.
Adaptabilidad Debe ser capaz de adaptarse a cambios en la tecnología, procesos y procedimientos.
Empatía Debe ser capaz de entender y empatizar con los clientes y agentes para proporcionar una experiencia de atención al cliente de alta calidad.
Gestión del tiempo Debe ser capaz de gestionar el tiempo de manera efectiva para priorizar tareas y cumplir con los objetivos.
Trabajo en equipo Debe ser capaz de trabajar en equipo con otros departamentos y stakeholders para alcanzar los objetivos de la Campaña.
Condiciones
Horarios de trabajo de lunes a sábado de 8am a 630 pm.
Trabajo de forma presencial en el centro de Lima.
Manejarás a un equipo de 1015 personas.
Tendrás todos los beneficios corporativos.
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