Trabajo remoto / Asesor de Retenciones / Planilla de WIN / Sueldo + Variable/ Lunes a Sábados
- San Isidro, Lima
- Permanente
- Tiempo completo
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tu puedes ser el siguiente Winner.Serás responsable de:
Garantizar la retención y fidelización de los clientes a través de las diferentes herramientas de negociación
Reportar y realizar seguimiento de las incidencias ingresadas por nuestros canales de atención
Realizar llamadas a los Clientes externos que manifiesten su intención de baja (agendado o transferencia)
Realizar seguimiento a los ofrecimientos otorgados durante la negociación y validar su cumplimientoPara ser un winner necesitas:
Experiencia mínima de 6 meses en el puesto y/o funciones similares (Experiencia en campañas Telefónicas de ATC, Retención o Fidelización (Call Center)
Contar con laptop o PC con procesador Core i3,i5,i7 o Ryzen 3 en adelante - Memoria RAM mínimo 8GB + Auriculares para realizar las llamadas telefónicas.
Contar con velocidad mínima de internet de 80 Mbps con conexión de internet cable a red.
Disponibilidad para trabajar en la modalidad remota por cumplimiento de objetivos.Te ofrecemos:
Sueldo en planilla, de acuerdo al mercado.
Seguro médico privado cubierto al 100%
Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental.
Convenios corporativos en educación superior e idiomas.
Planes preferenciales en nuestros servicios Win.Esta convocatoria se encuentra en concordancia con las políticas organizacionales de WIN donde se respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación de conformidad con la Ley N° 28983, también promueve la inclusión de la persona con discapacidad de conformidad con la Ley N° 29973 y no solicita ningún tipo de pago o abono para participar en procesos de reclutamiento y selección de acuerdo a nuestra Política Anti soborno.