¿Cuáles serán tus retos? Brindar soporte técnico especializado Brindar atención eficiente en el menor tiempo posible Realizar pruebas de Troubleshooting (resolución de problemas) tomando como referencia el modelo OSI & TCP/IP Monitorear los dispositivos de red (Router, Switches y Servidores) Ejecutar los procedimientos de atención definidos dentro de la operativa del servicio, tanto para la gestión de Incidentes como la gestión de solicitudes Escalar cualquier incidencia de impacto mayor en el servicio Cumplir con otras funciones que, en materia de su competencia, le sean asignadas para el logro de los objetivos del áreaRequisitos¿Qué buscamos? Profesional técnico titulado de carreras de Redes, o Sistemas, o Sistemas e Informática, o Telecomunicaciones o afines. Tener mínimo 2 años de experiencia como Residente, Analista de red, Analista de Networking, Analista NOC, Analista SOC o afines. Contar con CCNA (Indispensable) Contar con certificado NSE4 (Indispensable) Conocimientos sólidos en troubleshooting en equipo Fortinet SD-WAN. Conocimientos en Fortimanager, FortiAnalyzer, Fortiswitch. Conocimientos en FortiAPs, Fortiswitch. Conocimientos en Wifi FortiAp. Conocimientos avanzados sobre protocolos de enrutamiento: BGP, OSPF, otros. Conocimiento en herramientas de monitoreo (Solarwinds, Cacti, PRTG, SNMPc, similar). Conocimientos en equipos Meraki, Fortianalyzer, Fortimanager, SDWAN, WIFI. Cuentas con disponibilidad para trabajar de manera presencial.BeneficiosBeneficios Win Empresas Beneficios de acuerdo a ley Utilidades atractivas según rentabilidad. Formar parte de un staff de profesionales que impulsarán tu crecimiento profesional. EPS cubierto al 100% y seguro Oncológico 50% para ti y tus familiares. Continuar con tu crecimiento profesional contando con la posibilidad de realizar línea de carrera. Convenios educativos en post grado e idiomas con diferentes Institutos y Universidades. Convenios recreativos. Medio día libre por cumpleaños.
