Urgente Auxiliar Helpdesk / Presencial Santa Anita
Partner Services
- Santa Anita, Lima
- Permanente
- Tiempo completo
Auxiliar de Helpdesk
Requisitos
- Egresados de la carrera Ing. Sistemas o similares
- Conocimiento de ensamblaje y reparación de computadoras
- Conocimiento de diagnostico y resolución de problemas de Software y Hardware
-Ofimática a nivel intermedio ( MS office y similares )
Funciones
- Registrar, diagnosticar y solucionar las incidencias básicas reportados por los usuarios de todas las áreas de la empresa.
- Recopilar información sobre la incidencia para escalarlo al nivel 2 si fuese necesario.
- Atender consultas, dudas o los problemas de los usuarios por los diferentes canales definidos
- Realizar reparación y mantenimiento de software y hardware del parque informático de la empresa.
- Realizar tareas programadas de mantenimiento en la plataforma a nivel de hardware y software.
Horario
Lunes a Viernes 9 AM A 6PM Descanso Sábado o Domingo ( Rotativo )
Presencial en la sede de Santa AnitaDisponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No