Y638 | Asistente de postventa retail (suplencia)
hiringroom-ats
- Arequipa
- Permanente
- Tiempo completo
- Registrar y hacer seguimiento de cada caso en el sistema correspondiente.
- Coordinar con otras áreas (almacén, logística, servicio técnico, etc.) para dar solución oportuna a los requerimientos del cliente.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de post venta y los tiempos establecidos.
- Brindar información clara y precisa sobre productos, garantías, procedimientos y políticas de la empresa.
- Hacer seguimiento a los clientes para confirmar resolución efectiva del caso.Requisitos:Experiencia: 01 a 02 años de experiencia en puestos similaresFormación: Ing. Comercial, Marketing y/o Administración.Conocimientos:- Ingles intermedio/avanzado
- Excel avanzado
- Atención al clienteCompetencias:- Proactividad
- Integridad
- Atención al cliente
- ResponsabilidadSegún ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" no distinguimos personas con habilidades especiales. “Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad”.Al enviarnos su información está autorizando a INCALPACA a realizar el tratamiento de sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual se encuentra disponible en https://www.incalpaca.com/es/pages/politica-de-privacidad-y-proteccion-de-datos
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