Italiano Avanzado Asesores de Servicio al Cliente Miraflores Turismo
MADISON MK
- Miraflores, Lima
- Permanente
- Tiempo completo
Participa en el crecimiento de la empresa N 1 en servicios turísticos a nivel mundial. CIVITATIS no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.Actualmente, buscamos nuevos compañeros para el área de Atención al cliente y manejen el idioma Italiano a nivel avanzado nativo Se hará prueba de nivel.FUNCIONES
Atención y asesoramiento a nuestros clientes.
Resolución de consultas, gestión de reservas, modificaciones, cancelaciones, reclamaciones, dudas e incidencias por parte de los clientes a través de los canales de atención teléfono, email, formulario web, redes sociales.
Guiar a los clientes sobre sus paquetes turísticos que hayan o quieran adquirir.
Contacto con el departamento de reservas para la resolución de incidencias de los clientes.REQUISITOS
Estudios preferiblemente de carreras afines al negocio Turismo y Hotelería, Administración hotelera y turismo, Administración de empresas.
6 meses de experiencia como mínimo en la gestión de atención al cliente. Deseable en el rubro turístico.
Contar con manejo de Italiano avanzado exigente e Inglés básico mínimo.
Sentido altamente desarrollado del compromiso con la satisfacción del cliente.
Capacidad para resolver problemas. Persona amable, extrovertida y con facilidad verbal.
Disponibilidad para trabajar en Miraflores Frente al parque Las Tradiciones, a 3 cuadras de la estación Ricardo Palma del metropolitano.HORARIO DE TRABAJO De lunes a domingo, inclusive feriados. Descanso rotativo 1 día a la semana sábado o domingo.TURNO MAÑANA De 0800 am a 0400 pm
TURNO TARDE De 0400 pm a 1200 pm
TURNO MADRUGRADA De 1200 pm a 0800 amQué ofrecemosRemuneración mensual bono de idioma Incentivos.
El turno tarde o madrugada cuenta con bono por movilidad de acuerdo a distrito.
Ingreso a planilla desde el primer día de labores, con todos los beneficios de acuerdo a ley.
Refrigerio 30 minutos 2 breaks de 10 min.
Modalidad de trabajo 100 presencial.
Capacitaciones pagadas La 1era semana es teórica y la 2da semana, práctica de 8am a 4pm.
Oportunidad de crecimiento.
20 de descuento en destinos que figuran en la página de Civitatis.
Día libre en tu cumpleaños.
Estación gratis de café, infusiones y agua.
Bonitas oficinas con vista al parque.Si te interesa o conoces a alguien que ha nacido para este trabajo, Pasa la voz
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Italiano Avanzado Asesores de Servicio al Cliente para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa MADISON MK de Miraflores. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.
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