Líder de Proyecto Servicios TI c/ PMP e ITIL
- Lima
- Permanente
- Tiempo completo
¡Aquí transformas tu carrera!¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.Buscamos a un/a Líder de Proyecto de Servicios TI que quiera aprender y transformar su carrera.En esta función tendrás que:
- Velar por el cumplimiento de los estándares del contrato con los clientes y de los niveles de servicio, como también de la gestión de incidentes críticos
- Asegurar la continuidad operativa del/los servicio/s
- Canalizar y generar nuevas oportunidades de negocio con clientes asignados
- Asegurar el cumplimiento de las normas de calidad
- Crear estrategias y proponer mejoras en el servicio e implementar actividades de mejora cuando sea necesario
- Mantener informados a los jefes de área y clientes sobre avances y resultados de los clientes y sus servicios
- Proteger la rentabilidad del proyecto y buscar su incremento
- En cuanto a facturación: asegurar de haber recibido toda la documentación pertinentes por parte de preventa con la información detallada para el proceso de cierre a fines de mes
- Considerar los plazos para pagos de factura, modalidades de pago y negociaciones (según alcance del contrato)
- Ingresar NP y realizar el proceso de facturación en la ERP de la compañía
- Otros inherentes a su cargo y a solicitud de su jefe inmediato.
- Profesional titulado/a de las carreras de Ing. Industrial, Sistemas, Telecomunicaciones, Administración, Informática o afines a TI
- Experiencia mínima de 3 años en cargos similares
- Certificación PMP vigente (indispensable)
- Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de negociación y orientado al cumplimiento de objetivos
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
- Teletrabajo parcial, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar. Es por eso por lo que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
- SONDA Totara, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
- EPS al 100%
- Contrato indeterminado
- Bono de alimentación
- Utilidades
- ¡Y mucho más!