Tecnico de Servicios Arequipa

  • Arequipa
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 16 días
Importante empresa requiere el puesto de TECNICO DE SERVICIOS AREQUIPA con el siguiente perfil:OBJETIVO DEL PUESTO: Lograr satisfactoriamente la atención de todos los servicios técnicos postventa solicitados por nuestros clientes.FUNCIONES:- Cumplir con todas las órdenes de servicio que se asignen, en total conformidad (ubicación, hora de inicio y fin, tiempo de ejecución, alcance planificado), garantizando su correcta presentación personal y profesional ante el cliente como representante de la compañía.
- Lograr el correcto manejo del vehículo asignado para el traslado al punto de atención de los servicios solicitados por nuestros clientes.
- Generar el reporte de todos los servicios ejecutados en la plataforma SAP, antes de salir del cliente con su respectiva firma de aceptación.
- Garantizar la total aceptación del servicio ejecutado de parte del cliente, de existir alguna observación del cliente deberá informarlo para el levantamiento de la misma con las personas indicadas.
- Recibir y atender todas las llamadas de emergencia que puedan generarse, brindando la asistencia que corresponda, de forma oportuna al cliente.
- Mantener el área de servicio (taller) limpia y ordenada, según las disposiciones establecidas.
- Mantener las herramientas y equipos de trabajo (vehículo, caja de herramientas, equipos, etc.) en excelentes condiciones, así como, informar cualquier novedad que afecte el estado de los equipos o implementos asignados.
- Solicitar y liquidar los requerimientos de viáticos de viaje según los procedimientos establecidos por la empresa.
- Cumplir con el Sistema Integrado de Gestión (SIG), la Política de Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente, así como lo establecido en el Reglamento Interno de Trabajo (RIT) y en el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo (RISST).COMPETENCIAS:- Orientación al Cliente
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
- Iniciativa y proactividad
- Comunicación
- Capacidad de análisis e interpretación.

SherlockHR