ET409 Asesoras Financieras y Atención al Cliente - dia/tarde/noche
- Lima
- Permanente
- Tiempo completo
¿Eres una persona dinámica, extrovertida y con vocación de servicio?
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!Experiencia requerida (mínimo 1 año en):
Atención al cliente presencial y virtual
Manejo de agendas y coordinación de citas
Evaluación de reportes crediticios (Equifax, Sentinel u otros)
Asesoría en mejora de score y negociaciones de deuda
Manejo básico de Excel, Word y plataformas, WhatsApp y tiktok.Conocimientos deseables:
- Procesos básicos de cobranza extrajudicial y legal
- Manejo de objeciones y orientación financiera al cliente
- Nociones de ley de protección de datos y defensa del consumidor
- Técnicas de comunicación efectiva y empatía
- Conocimiento de plataformas financieras y aplicativos de consulta Equifax ó sentinel.Funciones principales:
- Leer y explicar reportes crediticios (Equifax, Sentinel)
- Atender asesorías personalizadas (100% virtual).
- Proponer estrategias para mejorar el score crediticio del cliente.
- Brindar soporte en negociaciones de deudas con entidades financieras.
- Coordinar y agendar citas para el equipo legal o financiero.
- Hacer seguimiento a clientes y actualizar base de datos.
100% virtual por la plataforma Tiktok (LIVE).Modalidad: Virtual
Horario:
Lunes a Domingo:
7:00 a.m. a 3:00 p.m.
3:00 p.m. a 11:00 p.m.
11:00 p.m. a 7:00 a.m.Competencias y habilidades
Alta orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Empatía y escucha activa.
Habilidad para explicar temas financieros en lenguaje simple.
Tolerancia a la frustración y persistencia.
Trabajo en equipo y buena comunicación con otras áreas (legal, financiero)Beneficios
Remuneración básica
Comisiones (sin límite)
Pertenecer a una empresa sólida y en constante crecimiento.
Capacitación y entrenamiento continuo y planificado.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 22 y 30 años
- Conocimientos: Adaptación al cambio
Kit Empleo