recepcionista asistente administrativo
ROSA ZIZOLD TERAPIAS E.I.R.L.
- Magdalena del Mar, Lima
- Permanente
- Tiempo completo
1. Atención al público y comunicaciónRecibir cordialmente a pacientes y familiares al ingresar al centro.Brindar información clara sobre horarios, servicios, profesionales y protocolos del centro.Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes en redes sociales o canales oficiales.Canalizar consultas y derivarlas al área correspondiente terapeutas, dirección, coordinación.Mantener una actitud empática, paciente y respetuosa hacia familias y niños con TEA.2. Gestión de citas y agendasCoordinar y programar las sesiones de terapia con los diferentes profesionales psicólogos, terapeutas ocupacionales, fonoaudiólogos, etc..Confirmar y recordar las citas a las familias mediante llamadas o mensajes.Gestionar cambios, cancelaciones o reprogramaciones de manera ordenada.Mantener un control de asistencia diaria de pacientes y profesionales.3. Gestión administrativaRegistrar ingresos y salidas de pacientes en el sistema.Manejar y actualizar la base de datos de pacientes expedientes, fichas médicas, historial de terapias, contactos.Apoyar en la elaboración de informes, actas, oficios y documentos administrativos.Mantener ordenada la documentación física y digital del centro.Apoyar en la elaboración de reportes mensuales de asistencia, facturación o indicadores administrativos.4. Facturación y pagosEmitir boletasfacturas por los servicios prestados.Realizar cobros de manera ordenada y entregar comprobantes.Llevar un control básico de ingresos y egresos diarios.Coordinar con el área contable o de administración para el cierre de caja.5. Apoyo logísticoCoordinar el uso de espacios físicos y salas de terapia.Gestionar insumos de oficina y materiales para terapias control de stock, pedidos y reposición.Apoyar en la organización de eventos, charlas o capacitaciones del centro.6. Soporte a la dirección y terapeutasApoyar en la preparación de documentos, presentaciones o materiales requeridos por los profesionales.Canalizar información relevante entre familias y terapeutas bajo lineamientos del centro.Resguardar la confidencialidad de la información sensible de los pacientes.7. Imagen y orden del centroMantener la recepción ordenada, limpia y con material informativo visible.Asegurar un ambiente cálido y profesional para las familias y los niños.Representar la primera imagen institucional del centro con empatía y profesionalismo
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