Asesor de Atención al Cliente - AFP (Call Center)

GRAFTON SUPPORT SERVICES S.A.

  • Cercado, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 29 días
Asesor de Atención al Cliente - AFP (Call Center)En nuestra empresa buscamos personas proactivas y con excelentes habilidades de comunicación para trabajar como Asesor de Atención al Cliente en nuestro centro de Call Center. Si te apasiona brindar un servicio de calidad y resolver dudas de forma eficiente, ¡esta oportunidad es para ti!Como Asesor de Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes de AFP, por lo que deberás tener una actitud empática y orientada a la resolución de problemas. Tu labor principal será atender llamadas de manera cordial y eficaz, ofreciendo información detallada sobre los servicios que ofrecemos y solucionando consultas o incidencias que puedan presentarse.Buscamos a personas que sean capaces de trabajar bajo presión, mantener la calma en situaciones complejas y trabajar en equipo para alcanzar los objetivos establecidos. Tu capacidad para seguir procesos y procedimientos de manera rigurosa será fundamental para desempeñarte con éxito en este puesto.Si cuentas con experiencia previa en atención al cliente o en un ambiente de Call Center, ¡esto será valorado! Sin embargo, si eres un joven entusiasta y con ganas de aprender, también eres bienvenido. Promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y de constante crecimiento.
Requisitos:Estudios en curso o truncos en carreras afines: Administración, Comunicación, Derecho, Economía o Ingeniería Industrial.
Experiencia mínima de 3 meses en el Sistema Privado de Pensiones (deseable).
Experiencia mínima de 6 meses en Atención al Cliente (ATC) en contact center y 3 meses en presencial
Tener disponibilidad: Lunes a Viernes de las 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pmBeneficiosPlanilla completa
Basico de 1500 soles + Comisiones ilimitadas

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