En Credicorp Capital te invitamos a convertir desafios en oportunidades para ser nuestro próximo VP Regional de Segmento - Banca Privada, quien tendrá el objetivo de diseñar, liderar y ejecutar la estrategia integral del segmento a nivel regional, asegurando una propuesta de valor diferenciada, rentable y alineada con las necesidades específicas de cada país.Principales responsabilidades:Visión Estratégica del Segmento:Definir la estrategia del segmento a nivel regional y a nivel país, bajo un marco común (blueprint) con adaptaciones locales.Diseñar la estructura estratégica y operativa del segmento.Asegurar la alineación entre la propuesta de valor, la ejecución comercial y la rentabilidad esperada.Definir estrategias y políticas de adquisición, cross sell, up sell, deep sell, retención y fidelizaciónPropuesta de Valor y Diferenciación:Definir la propuesta de valor para cada subsegmento, incluyendo clientes afluentes fuera del país.Identificar los elementos diferenciadores dentro de cada vertical (e. Asesoría personalizada por tipo de cliente, Soluciones de planificación financiera, productos específicos (GDA, MDK, etc.), Beneficios y programas de lealtad diferenciados)Gestionar la experiencia y los journeys del clienteAnálisis Competitivo y Rentabilidad:Entender el posicionamiento de la competencia por segmento.Diseñar estrategias para ganar participación de mercado de forma sostenible.Impulsar la presencia del segmento en los mercados clave.Gestión de Marca y Comunicación:Co-diseñar con Marketing la propuesta de valor de marca para el segmento.Asegurar la correcta implementación y comunicación en todos los puntos de contacto.Ejecución y SeguimientoTraducir la estrategia en planes de acción concretos y medibles.Coordinar con las distintas áreas del negocio para asegurar la ejecución efectiva.Ser la voz del segmento en los procesos de toma de decisiones.Definir la estrategia de gestión omnicanal y el modelo de atención esperado. Definir las métricas de cada canal.Gobernanza y Estandarización RegionalImpulsar la estandarización de procesos, herramientas y métricas a nivel regional.Asegurar consistencia en la experiencia del cliente sin perder flexibilidad local.Conocimientos, experiencia y habilidades requeridas:Carreras: Administración, Ingeniería o carreras afinesDominio de Excel (avanzado) y macros (nivel usuario)Inglés avanzadoExperiencia: entre 9 y 13 añosMínimo 6 años de experiencia en Estrategia de Negocios, Estrategia comercial, Consultoría, Management de productos y funciones similares.Ideal experiencia en áreas de estrategia comercial, transformación digital, planeamiento, y consultoría.Esta convocatoria se encuentra disponible también para personas con discapacidad.
