Gestor de Incidencias N2

Fractal

  • Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 6 días
Somos FRACTAL Soluciones TI, empresa peruana de Consultoría en Gestión de Tecnologías de la Información con más de 11 años en el mercado, ofreciendo soluciones que contribuyen a la mejora de los procesos y negocios de nuestros clientes.Estamos en búsqueda de talentos para la posición de Gestor de Incidencias N2 para que se una a nuestro equipo con el siguiente perfil:Formación:
  • Egresado Universitario/Técnico de Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática, Contabilidad, Administración o Recursos Humanos.
Experiencia:
  • 1 año participando en atención al usuario a través de una Mesa de Servicios.
  • 1 año realizando atención de incidencias en ERP o aplicaciones administrativas.
  • 1 año utilizando herramientas informáticas para el registro de incidencias y requerimientos.
Conocimientos:
  • Elaboración de consultas (queries) en bases de datos MS SQL Server y MySQL
  • ITIL: Operación de Servicio y Mejora Continua del Servicio.
  • Servicios cloud: AWS, Azure o Google Cloud.
  • Legislación laboral.
¿Qué te ofrecemos?
  • Cursos libres de AWS-Amazon y otras plataformas.
  • Actividades extralaborales de bienestar y salud.
  • Beneficios de descuento con marcas: Smartfit, Duprin's (Dental, estética y salud), entre otros.
Visita nuestra página WEB: www.fractal.com.pe¡Somos tecnología, somos experiencia, somos FRACTAL!

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