Con o Sin Experiencia /Back Office de Reclamos por Correo – ¡Te capacitamos
- San Borja, Lima
- Permanente
- Tiempo completo
¿Quieres comenzar tu carrera profesional en una empresa líder del sector TELCO sin necesidad de experiencia previa?
¿Prefieres comunicarte por escrito en lugar de atender llamadas?
📲 ¡Esta es tu oportunidad!
Tenemos múltiples beneficios para ti. ¿Qué esperas? ¡Postula!
¿Qué harás en este rol? 💬
- Atenderás y gestionarás los reclamos de nuestros clientes a través de canales escritos como correo.
- Registrarás cada caso en nuestro sistema y harás seguimiento hasta asegurar su solución ✅
- Redactarás respuestas claras, empáticas y orientadas al cliente, transmitiendo siempre cercanía y profesionalismo 🤝💡
- ¡Muchas ganas de aprender, crecer y desarrollarte profesionalmente! 📈
- Buena redacción, excelente ortografía y comprensión lectora. ✍️📚
- Estudios secundarios completos. (Se valoran estudios técnicos o universitarios en curso 🎓)
- Manejo básico de herramientas digitales como Excel, Word y correo electrónico 💻📧
- Trabajarás 8 horas al día + 1 hora de refrigerio 🍽️
- Horarios rotativos entre lunes y domingo, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. Presencial
- ¡Tendrás 1 día de descanso a la semana para desconectarte y recargar energías! 😌
- Jornada laboral de 48 horas semanales 💼
-Horarios rotativos entre lunes y domingo, de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. en modalidad híbrido
¿Cuáles son tus beneficios? 🎁
- Ingreso a planilla completa desde el primer día de capacitación, con todos los beneficios de ley: gratificación, CTS, asignación familiar, vacaciones, utilidades, entre otros.
- Sueldo base de S/1130 + bono por desempeño de hasta S/500, según cumplimiento de indicadores 📊
- Bono por movilidad hasta S/66 para apoyar tus traslados 🚍
- Excelente ambiente laboral, dinámico y colaborativo 🤝
- Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa 🚀