Jefe de Data Analytics

San Borja, Lima
Permanente
Tiempo completo

Hace 17 días

Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp.Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al mejor talento, por lo que nos encontramos en la búsqueda de un(a) Jefe de Data Analytics.Misión del puesto:Generar conocimiento del comportamiento del cliente y gestionar de manera estratégica la relación con ellos, liderando proyectos de analytics, innovación y CRM que potencien la fidelización, personalización y rentabilidad del negocio.¿Cuáles serán tus retos?

Identificar oportunidades estratégicas comerciales basadas en Analytics y User Experience, a fin de generar planes de competitividad que contribuyan a incrementar la rentabilidad y fidelización del cliente.
Co-diseñar la creación de modelos analíticos para mejorar la propuesta de valor y fidelización de clientes.
Proponer oportunidades comerciales en función a modelos predictivos o descriptivos según el comportamiento del cliente
Diseñar, implementar y optimizar la estrategia de CRM de la empresa, asegurando la gestión integral de las bases de datos de clientes.
Definir y gestionar la segmentación de clientes, creando audiencias estratégicas para campañas personalizadas en todos los canales de comunicación.
Desarrollar, implementar y dar seguimiento a campañas automatizadas de marketing relacional (email, SMS, notificaciones push, etc.) orientadas a la captación, retención y fidelización.
Asegurar la calidad y gobernanza de datos de clientes, promoviendo el cumplimiento de normativas de privacidad y protección de datos.
Colaborar con áreas de Marketing, Comercial y Sistemas en la definición de estrategias omnicanal, alineadas a los objetivos del negocio.

¿Cuál es el perfil que buscamos?

Titulado(a) y/o bachiller(a) en las carreras de Ingeniería de sistemas, Estadística, Economía, Gestión de CRM, Marketing Relacional, Customer Experience y/o afines.
Tener más de 03 años de experiencia identificando oportunidades estratégicas comerciales basadas en Analytics y User Experience.
Manejo de Microsoft Office a nivel avanzado.
Inglés a nivel Intermedio.
Manejo de plataformas de CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho CRM).
Conocimiento en automatización de marketing y customer journeys.
Experiencia en Métricas de fidelización (CLV, churn, NPS).

¿Qué beneficios ofrecemos?

Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work 2024.
Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo (hospedaje, educación, tiendas por departamento, etc.).
Programa de bienestar Promart integral para ti y tu familia.
Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp.
Utilidades de acuerdo a los resultados de la compañía.
Tarjeta de alimentos.
Beneficios de ley: Seguro de Salud, Asignación Familiar, Gratificación, Vacaciones.

"En Promart, estamos firmemente comprometidos con la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin distinción. Todos nuestros procesos de selección se basan en una política de diversidad e inclusión, en la cual consideramos a los postulantes sin importar su origen, raza, género, edad, nacionalidad, religión y/o condición económica, social, física, mental o cualquier otra índole, promoviendo así una cultura de respeto mutuo."

Bumeran

Postularse