Practicante de Calidad

Gilat

  • San Isidro, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 mes
Description:¿Buscas ingresar a una empresa transnacional líder en el mercado? ¡Esta es tu oportunidad!Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:Practicante de CalidadQUIÉNES SOMOS:Somos una empresa con la red de telecomunicación de mayor alcance a nivel nacional, desde hace más de 25 años llevamos desarrollo a los pueblos y empresas ubicados en las zonas más apartadas del país. Adicionalmente contamos con presencia internacional en 20 países en los 5 continentes.MISIÓN:Garantizar la atención oportuna a las necesidades del cliente interno, asegurando el cumplimiento de los términos contractuales del servicio brindado, mediante el uso de herramientas estadísticas, analíticas y digitales.Who we are looking for:What you will do:
  • Administrar y actualizar la información operativa del proyecto, incluyendo mantenimientos y atenciones realizadas.
  • Analizar bases de datos técnicas, proponiendo indicadores que aporten a la mejora de la gestión operativa.
  • Elaborar reportes mensuales de incidencias y operatividad, priorizando aquellos que impacten en el servicio.
  • Recopilar documentación probatoria para sustentar demoras en mantenimientos correctivos y evitar penalidades.
  • Consolidar y presentar indicadores clave de operatividad, efectividad y cobertura del servicio.
  • Canalizar y dar seguimiento a solicitudes de OSIPTEL y FITEL, asegurando una atención oportuna y conforme a los requisitos regulatorios.
Requirements:
  • Egresado(a) o bachiller de las carreras de Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Mecánica Eléctrica o Eléctrica.
  • Deseable 1 año de experiencia realizando funciones administrativas en áreas de calidad dentro del sector telecomunicaciones.
  • Experiencia en el manejo y seguimiento de indicadores de servicio.
  • Manejo de Excel a nivel avanzado.
  • Experiencia en la elaboración y análisis de indicadores de gestión.
  • Dominio de herramientas de visualización, como Power BI.
  • Conocimientos en aplicación de ratios estadísticos, administración de bases de datos y modelado de datos.
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