OBJETIVO: Supervisar la ejecución de procedimientos del personal de Aduanas para facilitar el cumplimiento de objetivos periódicos dispuestos por el área. FUNCIONES: 1. Coordinar y supervisar el correcto desarrollo de los procesos de despacho de importación, exportación y tránsito aduanero. 2. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y las normas legales vigentes. 3. Liderar y organizar al equipo de sectoristas, auxiliares y ejecutivos de operaciones aduaneras. 4. Asignar tareas, verificar cargas de trabajo y realizar seguimiento al desempeño del equipo. 5. Monitorear los tiempos de atención de los despachos aduaneros para garantizar la eficiencia y evitar demoras. 6. Identificar y resolver cualquier incidencia que retrase la operación 7. Detectar oportunidades de mejora en los procesos operativos para optimizar tiempos, costos y calidad del servicio. 8. Elaborar informes de indicadores de gestión (KPIs), tiempos de atención, cantidad de despachos, incidencias, etc. 9. Presentar reportes a la Gerencia de Aduanas para la toma de decisiones en conjunto con Gerencia General.