Q018 Supervisor de Cobranzas -call Center- Miraflores

REQUIRO

  • Miraflores, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 9 horas
Holding Especializado en Cobranzas, se encuentra en la búsqueda de un **SUPERVISOR(A) DE COBRANZAS**, que cumpla con el siguiente perfil:
**OBJETIVO**:
Gestionar la productividad del equipo a su cargo, realizando seguimiento continuo, motivando y orientado al cumplimiento del objetivo.**FUNCIONES**:- Verificar el cumplimiento diario de los indicadores de productividad por asesor, así como auditar las llamadas en línea para el correcto desempeño del mismo.
- Monitorear y dirigir al equipo, asegurando que estén motivados, capacitados y desempeñándose a su máximo potencial.
- Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas
- Realizar llamadas de negociación de cierre.
- Realizar reportes y control de tiempos de gestión, pausas, cantidad de llamadas, logeo, etc.**Requisitos**:- Contar con estudios técnicos y/o universitarios en Administración, Economía, Banca y finanzas.
- Estudios en habilidades blandas y manejo de equipo.
- Experiência de **2 años como Supervisor de Cobranzas en Call Center (Servicios financieros).****. Experiência de 1 año cobrando cartera extranjera ( Uruguay, Argentina o México)**
- Manejo de Office nível Intermedio (manejo de base de datos y tablas dinámicas.
- Manejo y control de indicadores de gestión de cobranzas (St. Motion, Ip contact, entre otros)
- Disponibilidad de trabajo **100% presencial en Miraflores.****BENEFICIOS**:- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Sueldo fijo S/1500+ bono asistencia + comisiones por cumplimiento de objetivo.
- Modalidad de trabajo presencial en el distrito de Miraflores (Lima) de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y 1 sábado al mes de 8:00 a 12:00.
- Oportunidad de crecimiento.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: S/.1,500.00 - S/.2,600.00 al mesPregunta(s) de postulación:- 1. ¿En qué ciudad y distrito vives?
- 2. ¿Tienes experiência teniendo a cargo a personal de cobranzas? ¿Cuántos y en qué empresa?
- 4. ¿Tienes disponibilidad para laborar en Miraflores, de lunes viernes de 8:00 a 17:00 y un sábados de 8:00 a 12:00?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial neta?
- ¿Estarías de acuerdo en trabajar con planilla Mype al 50%?

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