Ejecutivo de Crédito de Canal digital
- Santiago de Surco, Lima
- Permanente
- Tiempo completo
Para potenciar nuestro crecimiento, buscamos a un Digital Sales Executive que convierta leads digitales en financiamientos efectivos mediante una venta consultiva, empática y guiada por datos. Este rol es clave para acelerar el crecimiento de KiwiPay, generar confianza en cada interacción y elevar la experiencia del paciente a lo largo de todo su journey digital.
Funciones
Gestión integral de leads digitales contactar de forma ágil SLA de minutos, calificar, asesorar y acompañar hasta el cierre del financiamiento.
Venta consultiva en salud entender la necesidad clínica del paciente, explicar opciones de financiamiento y construir confianza con comunicación clara y empática
Orquestación del funnel actualizar cada etapa en el CRM, programar seguimientos, agendar evaluacionesmédicas y coordinar con clínicas aliadas.
Documentación preaprobación guiar al paciente en el envío de requisitos DNICE, ingresos, etc., velar por la calidad documentaria y el cumplimiento de políticas de riesgo.
Rescate y reactivación ejecutar campañas de WhatsAppllamadasemail para leads fríos, no atendidos o no convertidos, y activar programas de referidos.
Experiencia del paciente mantener NPS alto, resolver objeciones tasas, plazos, comisiones, dudas del procedimiento y prevenir deserciones.
Disciplina comercial registrar notas, razones de pérdida, próximos pasos y evidencias en CRM cumplir playbooks, scripts y políticas de datos LPDP.
Performance mejora continua monitorear KPIs diariossemanales, proponer mejoras de discurso, cadencias y microexperimentos de conversión.
Colaboración con marketing retroalimentar sobre calidad de leads, audiencias y mensajes para aumentar intención y ticket.
Requisitos
13 años en ventas digitales, call center o asesoría financieras.
Dominio de CRM ideal HubSpot, WhatsApp Business, llamadas salientes y cadencias de seguimiento.
Habilidades de venta consultiva, manejo de objeciones y cierre.
Perfil analítico y orientado a metas.
Excelente comunicación escrita y verbal empatía y vocación de servicio.
Conocimientos intermedios en Google SheetsExcel filtros, tablas, fórmulas básicas.
Plus experiencia en financiamiento de salud, conocimientos básicos de políticas de crédito.
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