Descripción del puesto Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como: BUSINESS SPECIALIST ADVANCE - LIMA ¿Cuál es el reto? Seguimiento de indicadores y gestión de mejoras de los canales bots, a fin de lograr la meta de automatización (autogestión) de atención de llamadas Call Center BCP u otros objetivos a nivel negocio, manteniendo la mejor experiencia para los clientes. Creación, análisis y seguimiento de indicadores de canales Bots. Flexibilidad y abierto al cambio. Apetito por conocer diferentes flujos de negocio y que le guste salir de su zona de confort
