(W-464) - Técnica en Soporte

S&R Soluciones y Servicios TI

  • Arequipa
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 15 horas
En S&R; Soluciones y Servicios TI, nuestro propósito es transformar la productividad y seguridad de las empresas a través de soluciones tecnológicas avanzadas.*GESTORA DE PROYECTOS TI**Requisitos:*Profesionales de Ing. Informática, sistemas, software, Computación e Informática o afines.Experiência al menos 1 año en roles IT o similares.Conocimiento en ITILExperiência en manejo de Excel y Power Bi en construcción de dashboards, intermedio-avanzadoHabilidades de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para manejar múltiples prioridades.Radicar en la ciudad de *Arequipa*.*Funciones:*Gestionar proyectos TICoordinar equipos multidisciplinarios para garantizar el flujo de trabajo.Participar activamente en proyectos asignados, bajo la supervisión del jefe inmediato.Coordinar y supervisar a técnicos de soporte en sede.Conocer y dar soporte en las aplicaciones del cliente.Seguimiento de tickets (end to end)Atención de incidentes, requerimientos y cambios según turnos.Brindar soporte en Hardware/Software a usuarios de manera remota.Realizar informes de cierre de mes.Programar, dar seguimiento y control de los técnicosRecomendar mejoras relacionadas con el servicio.Brindar la instalación/configuración de hardware, software, cuentas en dominio, etc.*Habilidades:*Comunicación efectivaPensamiento analíticoTrabajo en equipoResolución de problemasOrganización de tiempoLiderazgoGestión del tiempoTipo de puesto: Tiempo completo, PermanenteSueldo: S/.1,130.00 - S/.1,200.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

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