(M-206) Customer Service Representative

Staff Boom Peru

  • Santiago de Surco, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 6 horas
Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas y Perú. Staff Boom se especializa en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas, estos servicios incluyen: Back Office de Seguros, Contabilidad/Finanzas, Servicio al Cliente, Generación de Clientes, Entrada de Datos, TI, Marketing, Servicios de Apoyo Legal, entre otros.En Staff Boom nos encontramos en la búsqueda de **Representantes de Atención al Cliente** **(Ingles intermedio a avanzado)**.**Requisitos**:- Nível de inglés intermedio / avanzado.
- Capacidad para tratar con todo tipo de clientes.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Pensamiento ágil e investigador.
- Orientado a cumplir las metas y cuotas requeridas.
- Capacidad para conversar vía telefóno e ir escribiendo en la PC.
- Habilidades de informática básicas.**Funciones**:- Atender a clientes proporcionando información sobre productos y servicios.
- Ser enlace entre clientes y empresa: Ayudar con quejas, pedidos, errores, preguntas sobre cuentas, facturación, cancelaciones, problemas con productos y servicios.
- Cualquier otra actividad de apoyo que se requiera y vaya en función a su puesto y departamento.**Beneficios**:- Salario acorde al mercado.
- Bonos por asistencia.
- Bonos por desempeño.
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
- Ingreso a Planillas desde el primer día (Todos los beneficios laborales de Ley).
- Excelente clima laboral.
- Dos días fijos de descanso a la semana (sabados y domingos / domingos y lunes).
- Pagos puntuales (quincena y fin de mes)**Modalidad de trabajo**:- Tiempo completo, trabajo presencial.
- Ubicación: Santiago de Surco, cuadra 5 de la Av. Manuel Olguín, cerca de la Universidad de Lima.
- En esta empresa está prohibida la discriminación de acuerdo a la leyes N° 29973 y Ley N° 30709. No se realiza distinción alguna de raza, color, sexo, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición._
- Consideraciones ante el COVID-19: Uso de mascarillas, seguimiento de regulaciones nacionales._Ability to commute/relocate:- Santiago de Surco, Lima: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)Application Question(s):- It would be ideal for the person who is going to occupy this position to be required not to be working or with plans to study for at least a year. Do you meet this requirement?
- Esta posición es 100% presencial y se ubica en la Avenina Manuel Olguin 501 ¿Puedes realizar este trayecto desde tu residencia?**Experience**:- servicio al cliente: 1 year (required)
- Customer Service: 1 year (required)

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