Jefe de taller Automotriz
Indian Motos SAC
- Lima
- Permanente
- Tiempo completo
En INDIAN MOTOS SAC, líder en el sector automotriz, buscamos un Jefe de Taller para nuestra tienda principal TVS. El puesto requiere amplia experiencia en planificación operativa, liderazgo de equipos mecánicos y control de calidad. Si te apasionan las motocicletas, disfrutas optimizando procesos, motivando equipos y garantizando un servicio de excelencia, queremos conocerte.
Responsabilidades
1. Planificación y ejecución de procesos de trabajo
Organizar y distribuir la carga diaria del taller de manera eficiente.
Garantizar una asignación óptima de personal según el volumen de servicios.
Supervisar el flujo de trabajo desde la recepción del vehículo hasta la entrega final.
2. Diseño y gestión del organigrama del taller
Definir y documentar la estructura interna del taller.
Establecer líneas claras de reporte y funciones para cada puesto.
3. Gestión de personal técnico
Reclutar, seleccionar y retener técnicos mecánicos y asesores de servicio altamente capacitados.
Implementar programas de capacitación continua para asegurar reparaciones exitosas y eficientes.
4. Cumplimiento de métricas y objetivos
Mantener altos niveles de satisfacción del cliente.
Garantizar tiempos de atención dentro de los estándares de la marca.
Alcanzar y superar metas de facturación por mano de obra.
5. Evaluación y desarrollo del equipo
Diseñar e implementar planes de evaluación de desempeño para todo el personal del taller.
Medir el rendimiento individual y colectivo, aplicando mejoras cuando sea necesario.
6. Cumplimiento de estándares de marca
Supervisar el uso de procedimientos, herramientas y prácticas recomendadas por TVS Motor Company.
Garantizar la calidad y presentación del servicio conforme a los protocolos oficiales.
7. Coordinación de campañas publicitarias
Trabajar junto al equipo de marketing en la planificación de campañas y promociones para el taller.
Requisitos
Técnico o Ingeniero Mecánico Automotriz.
Especialización en gestión de talleres o administración de servicios automotrices deseable.
Mínimo 5 años de experiencia en talleres automotrices o de motocicletas, con al menos 2 años en cargos de supervisión o jefatura.
Manejo de SAP Business One indispensable.
Experiencia en planificación de carga de trabajo, control de calidad y liderazgo de equipos.
Conocimiento en protocolos de servicio y garantía, e interpretación de manuales técnicos.
Beneficios
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley Gratificaciones, CTS, Vacaciones, Seguro.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.
Excelente ambiente de trabajo.
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