Asesor a de Monitoreo Calidad de LLamadas Presencial Lince San Isidro Sueldo fijo Comisiones Ilimitadas Capacitaciones pagadas

Eurofirms

  • Lince, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 14 horas
Somos Eurofirms, una empresa líder en recursos humanos con más de 30 años de experiencia, presencia en 7 mercados y más de 150 oficinas en España, Portugal, Italia, Francia, Chile, Brasil y Perú. Por encargo de nuestro cliente CORIS DEL PERÚ importante especialista en el rubro Financiero contact center, estamos en la búsqueda de un Asesor de Monitoreo de calidad Call Center.
Nuestro objetivo es en brindar oportunidades laborales, valorar la diversidad y la inclusión.
Postula y juntos construyamos un mejor mundo
Qué buscamos
Contar con Estudios mínimos de nivel medio superior. Preferible carreras de comunicación, administración o afines.
Experiencia mayor a 1 año en Áreas de Call Center Sector Financierobanca yo como Asesor de Monitoreo de calidad de llamadas Sector Financierobanca de preferencia.
Conocimiento de métricas e indicadores de calidad NPS, FCR, CSAT, etc.. Deseable
Habilidades Blandas, Orientación al cliente. o Atención al detalle. o Proactividad y adaptabilidad. o Compromiso con la mejora continua.
Cuáles serán tus responsabilidades
Supervisar, evaluar y garantizar la calidad de las interacciones entre los agentes y los clientes, asegurándose de que se cumplan los estándares establecidos y promoviendo la mejora continua en la atención al cliente
Escuchar y analizar llamadas, revisar correos electrónicos, chats u otros canales de contacto utilizados en el centro.
Tus beneficios serán
Horario de trabajo LV de 9am a 6pm y S de 9am a 3pm.
Modalidad Presencial.
Salario S1400
Planilla Mype
Beneficios adicionales Bonos por desempeño S100, capacitación constante, y oportunidades de desarrollo profesional.Eurofirms promueve la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asesor a de Monitoreo Calidad de LLamadas Presencial Lince San Isidro para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Eurofirms Perú de Lince. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

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