Auxiliar administrativo/ Auxiliar Service Desk FM
- San Borja, Lima
- Permanente
- Tiempo completo
REQUISITOS
- Contar con estudios técnicos
- 01 año realizando actividades similares.
- Conocimiento de Excel Intermedio
- Disponibilidad para trabajar de manera PRESENCIAL de Lunes a Sábado en SAN BORJA o SAN BORJA 48 H. a la semana
1. Recibir solicitudes de servicio por los usuarios del cliente y canalizar su atención
2. Llevar el control de la ejecución de los tickets en los plazos pactados (crear, asignar, cerrar y franquear)
3. Monitorear la ejecución de los servicios de mantenimiento correctivo la red de agencias y los certificados e informes respectivos por parte de los proveedores del cliente
4. Mantener actualizado el software de gestión de servicio y cargar los sustentos, actas, informes, protocolos etc.
5. Mantener informado a los clientes del desarrollo del servicio
6. Solicitar la generación de permisos de ingreso a los diferentes inmuebles del banco a nivel nacional
7. Reportar eventos de pérdida y gestionar con cliente documentos asociados a la gestión
SE OFRECE:
- Remuneración fija
- Planilla completa al 100% con todos los beneficios según ley (Gratificación, seguro de Salud, Vacaciones, Asignación Familiar, etc)