Asesor(a) de Servicio al Estudiante Por Proyecto - Escuela Zegel Sede Lima Centro

inLearning Escuelas de Educación Superior

  • Cercado, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 27 días
Zegel, empresa de educación superior del grupo Intercorp, que valora y promueve la diversidad, inclusión y equidad de género, somos parte del ranking de Great Pleace To Work 2025, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio al Estudiante - Campus Lima CentroPropósito del puesto:Brindar información así como efectuar trámites y procedimientos administrativos a solicitud de los alumnos y los padres de familia de manera presencial y virtual y/o realizar otras tareas de soporte operativo en la sede.Funciones:- Atender consultas del estudiante y padres de familia acerca de trámites virtuales como retiros, justificación de inasistencias, cambio de turno a través de nuestros canales de atención escritos.- Atender y responder las solicitudes generadas por los alumnos a través del Portal del Estudiante EVA- Ejecutar tareas de soporte operativas asignadas por la Supervisora de Servicio al Estudiante y Gerente de Experiencia .- Atender consulta de pagos de los alumnos en el sistema.- Soporte en la gestión de llamadas a los estudiantes por las diversas campañas generadas durante el año.- Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.Requisitos:- Estudiante de los últimos ciclos o con estudios truncos, técnico y/o universitario de las carreras de administración, comunicaciones, marketing y/o afines.- Experiencia mínima de 6 meses en posiciones afines- Experiencia deseable en atención al público y/o al estudiante.- Deseable experiencia en manejos de plataformas de atención (CRM, whatsapp, canal telefónico)Beneficios:- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.- Pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar según el ranking Great Place to Work 2025.- Ser parte de una de las empresas del grupo Intercorp.- Línea de carrera en inLearning Institutos y/o en el Grupo Intercorp.- Cuponera de tiempo libre donde equilibramos tu vida personal y laboral.- Descuentos en las empresas que pertenecen al club Intercorp.- Atractivos descuentos para ti y tu familia en las instituciones educativas del grupo.- Semana Classifieds (Semana libre entre Navidad y Año Nuevo)En inLearning Escuelas (Zegel, Idat, Corriente Alterna e Innova Teaching School) estamos comprometidos con promover la igualdad de género, diversidad e inclusión en nuestros procesos de atracción y selección del talento, brindando igualdad de oportunidades laborales para los/las postulantes, asegurando ambientes saludables, equitativos y seguros.Además, queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo al marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.

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