Técnico Soporte a sistemas TI

San Isidro, Lima
Permanente
Tiempo completo

Hace 16 días

Importante empresa internacional del rubro retail, se encuentra en búsqueda de técnico soporte informático con experiencia de al menos 2 años de experiencia formal. Para sumarse a su equipo TI. Será responsable de brindar soporte técnico y mejora continua de aplicaciones, proponiendo planes de mejora, escalando incidentes y monitoreando de forma diaria el uso y comportamiento de los sistemas de las tiendas de empresa en Lima y alrededores.Las principales responsabilidades del rol son:

Atender y resolver incidentes técnicos relacionados con las plataformas de tiendas.
Brindar soporte y monitoreo de diversas aplicaciones y herramientas.
Documentar procesos y procedimientos para facilitar la resolución de problemas.
Realizar análisis detallados de las aplicaciones existentes, identificando oportunidades de mejora y optimización
Análisis de datos: Recolectar, limpiar y transformar datos para obtener insights relevantes.
Utilizar herramientas de análisis de datos para identificar patrones y tendencias.
Crear reportes y visualizaciones de datos para comunicar los resultados de manera efectiva.
Acompañar seguimiento de proyectos tecnológicos.

Requisitos indispensables:Titulado/a de carrera técnica afínExperiencia de 2 años brindando soporteExperiencia en Sistemas operativos, infraestructura y redes, Configuración de IP, Soporte a sistemasDisponibilidad para trabajar sistema hibrido (desde casa y también en terreno en solución de incidentes en tiendas)Disponibilidad eventual para viajes dentro del pais.

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