Gestor de Servicios Postventa - Simulación Médica

• Gestionar y promover servicios postventa: mantenimientos preventivos/correctivos, capacitaciones y renovaciones de software.
• Representar a la empresa en momentos clave de la ejecución de los servicios técnicos, transmitiendo confianza y profesionalismo al cliente.
• Diseñar y estandarizar planes de mantenimiento y programas de capacitación por categoría de simulador (obstétrico, pediátrico, neonatal, enfermería, UCI, quirúrgico, etc.).
• Coordinar la agenda de los ingenieros de servicio técnico para asegurar el cumplimiento de los servicios.
• Medir la satisfacción del cliente en cada servicio y elaborar reportes de evaluación.
• Identificar oportunidades de fidelización y ventas adicionales (capacitaciones extra, renovaciones de licencias, accesorios).
• Colaborar con el área comercial y de servicio técnico para la mejora continua de los programas de postventa.

• Profesional universitario en Ingeniería Biomédica, Mecatrónica, Electrónica, Clínica o afines.
• Experiencia mínima de 1- 2 años en postventa, ventas técnicas o equipos médicos/biomédicos.
• Nivel de inglés intermedio.
• Edad preferente: 2 5- 3 2 años.
• Residencia en zonas aledañas a Surco, Lima.
• Disponibilidad para viajar al interior del país (en avión o bus).
• Excelentes habilidades comerciales, de comunicación y negociación.
• Capacidad de organización, planificación y liderazgo para coordinar con equipos técnicos.

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (CTS, gratificaciones, vacaciones, ESSALUD).
• Seguro de salud privado (EPS Rímac).
• Capacitación constante en tecnologías de simulación médica.
• Oportunidades de crecimiento profesional en un sector innovador y en expansión.
• Excelente clima laboral y trabajo en equipo con profesionales multidisciplinarios.
• Participación en proyectos de impacto en universidades, institutos y hospitales del Perú.

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