Analista de Help Desk con Ingles Avanzado Temporal
- Santiago de Surco, Lima
- Permanente
- Tiempo completo
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Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática yo afines.
Buena actitud hacia los clientes internos y externos, transmitiendo seguridad y compromiso.
Al menos 2 años de experiencia en posiciones de Helpdesk.
Disponibilidad para trabajar presencial en San Isidro 9am a 6pm Lunes a Viernes.
Dominio de idioma Ingles a Nivel AVANZADO Se evaluará.
Conocimiento o experiencia en manejo de JIRA o Service Now.Tus principales retos
Atención a usuarios internos y externos de Arval Perú, tanto remoto como presencial.
Atencion de incidencias de IT Nivel1.
Atencion de requerimientos de IT.
Configuración de Smartcards de acceso.
Configuración de Impresoras.
Configuración de equipos videoconferencia.
Building de Hardware Instalación de OS en laptops, iPhones y iPads y enrolamiento en el entorno BNP Paribas. Asignación de equipos configurados a trabajadores.
Instalación de Software.
Gestión de migración de cuentas a nuevo entorno BNPP.
Registro de facturas mensuales del área.
Seguimiento de pruebas mensuales.
Gestión de inventario de IT laptops, smartcards, iPhones, iPads, TVs y equipo informático general
Atencion de incidencias generales.
Monitoreo de proveedores.
Onboarding y Offboarding de nuevos usuarios.
Gestión de accesos de trabajadores internos y externos.
Soporte general a proyectos.Lo que te ofrecemosContrato desde el primer día con todos los beneficios de ley gratificación, CTS, seguro de salud, vacaciones y asignación familiar.
Planilla regimen general con todos los beneficios.
Pagos puntuales.
Capacitación constante para potenciar tus habilidades.
Un excelente ambiente de trabajo.En Overall, tu crecimiento profesional está asegurado.
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