Coordinadores de campo Sector Retail
TIME JOBS
- Surco, Lima Provincias
- Permanente
- Tiempo completo
El Coordinador de Campo será responsable de ejecutar auditorías y supervisión en tienda relacionadas con buenas prácticas de manipulación BPM, procedimientos operativos y protocolos definidos por la operación. Asimismo, deberá realizar refuerzo in situ, seguimiento de hallazgos, y atención operativa ante contingencias en tienda100 campo.Competencias
Liderazgo
Trabajo en equipo
Orientación a resultados
Manejo de equipos humanosFunciones
Auditar el cumplimiento de Buenas Prácticas de Manipulación BPM en tienda mediante cartillas, checklist e indicadores.
Verificar el correcto desarrollo de los procesos de picking, packing, facturación, transferencia y delivery.
Ejecutar auditorías de protocolos y procedimientos operativos definidos en el flujo del servicio.
Brindar feedback in situ a los recursos pickers, coordinadores, drivers y reforzar procesos según necesidad.
Tabular resultados de auditoría y alimentar base de observaciones de mejora.
Medir cumplimiento de observaciones e impulsar su resolución.
Asegurar cumplimiento del cronograma de visitas asignadas semanalmente.
Elaborar informes de campo con hallazgos, avances y propuestas de mejora.
Atender emergencias operativas de forma presencial y dar soporte al equipo en tienda.
Requisitos
Técnico en Administración o afines
Conocimiento de procesos ecommerce preparación de pedidos y operación last mile.
Conocimiento en Buenas Prácticas de Manipulación BPM y control de calidad operativa.
Manejo de indicadores de desempeño On Time, In Full, NPS, cumplimiento operativo.
Experiencia en operaciones de retail o distribución.
Dominio intermedio de Excel y Google Sheets tablas dinámicas, filtros, fórmulas lógicas.
Capacidad para redactar informes operativos y observaciones técnicas.
Habilidades en supervisión, resolución de incidencias y trato con personal de campo.
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, horarios rotativos.
Beneficios
Línea de carrera.
Ingreso a planilla desde el primer día.
Gana hasta S2000 soles, pagos quincena y fin de mes.
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