Ejecutivo de Cuentas Claves / Sector Automotriz
- Ate, Lima
- Permanente
- Tiempo completo
Requisitos:
Egresado técnico o universitario de Ingeniería, administración u otras carreras afines al área.
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, asesor de servicios de preferencia del sector automotriz.
Con capacidad de relacionarse a todo nivel, con sentido de urgencia y orientado a resultados.
Conocimiento en prospección de clientes.
Manejo de MS Office a nivel intermedio.
Funciones:
Mantener la comunicación constante con los clientes y otras empresas para conocer su satisfacción ante las diversas atenciones.
Generar propuestas ante posibles negociaciones que se requieran al existir una insatisfacción.
Presentar y negociar créditos con el área interna de finanzas.
Apoyar a las jefaturas de talleres para lograr un crecimiento sostenido de la satisfacción del cliente.
Brindar soluciones integrales a los clientes asignados mediante la interacción con las áreas de talleres, créditos y cobranzas, finanzas, logística y ventas.
Prevenir probables inconvenientes de línea de crédito, demoras de atención y/o programación para viabilizar las atenciones de los clientes asignados.
Incrementar la satisfacción de los clientes asignados.
Realizar benchmark con la competencia para mejorar las atenciones con los clientes asignados.
Participar activamente de los comités de feedback a Comercial, Calidad, Planta, créditos y cobranzas, brindando información relevante de los clientes asignados.
Beneficios:
15 Sueldos al año
Convenios educativos
Pago de utilidades
Capacitaciones constantes
Ingreso a planilla desde primer día de trabajo
Subvención de alimentos al 70%.