Jefe de Central de Pedidos (Call Center) del Restaurante Mediterráneo

Corporación EW

  • San Juan de Miraflores, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 día
En el restaurante Mediterráneo, empresa perteneciente a Corporación E. Wong, nos encontramos en búsqueda de un Jefe/a de Central de Pedidos (Call Center) que gestione el servicio del call center y monitoree los pedidos generados desde la página web de Mediterráneo, Don Buffet, Panistería y DanSa.
Funciones principales:
Gestionar el servicio.
Verificar que los colaboradores estén en turno.
Consolidar la información de los asesores para poder gestionarla con la tienda.
Manejar la carta, promociones y ofertas vigentes
Otras funciones afines al puesto
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de call center
Inglés nivel intermedio - avanzado
Estudios técnicos o superiores concluidos en Administración, Administración de Hoteles, Ciencias de la Comunicación, Administración de Negocios o afines
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en San Juan de Miraflores (la central de pedidos se encuentra en Mall del Sur)
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (10am - 7pm / 1pm a 10pm / 2pm a 11pm) de Lunes a Domingo con 1 día de descanso de acuerdo a programación entre Lunes y Jueves

Corporación EW