Urg Monitor de Calidad Gestión Remota Negocios Full time Trabaja desde Casa

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  • Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 7 días
ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO Y SÉ UN PARTNER MÁSSomos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición deMONITOR DE CALIDAD PARA VENTAS CALL CENTER MODALIDAD REMOTO
SEDE SANTA ANITACUÁLES SERÁS MIS FUNCIONES
Evaluar las interacciones de los asesores telefónicos, de acuerdo a los parámetros establecidos, asegurando el cumplimiento de los procesos de calidad.
Reportar los casos críticos y hallazgos encontrados en el monitoreo, generando las alertas correspondientes.
Identificar los quiebres o errores críticos dentro de la comunicación.
Brindar retroalimentación a los asesores que presentas errores críticosQUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIREstudios técnico yo universitarios completes, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, marketing, Administración o afines.
Microsoft office nivel intermedio
Conocimiento en power point y herramientas digitales.
Contar con 6 meses de experiencia como monitor, analista de calidad, ejecutivo de calidad o afines
Conocimiento en indicadores de ventas, deseable en PORTABILIDADCUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZASProactividad
Dinamismo
Comunicación efectiva
Organización y gestión del tiempoCUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJODe lunes a Sabado de 900 a.m. a 600 p.m.
Descanso domingoCUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOSSueldo S1200 BONO S300
Posibilidad de hacer línea de Carrera
Beneficios corporativos
Pagos puntualesAPROVECHA LA OPORTUNIDAD
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