Atencion al cliente Samsung y Post venta
- Ate, Lima
- Permanente
- Tiempo completo
🧑💻 Puesto: Asesor/a de Atención al Cliente – Área de Crosselling
📍 Modalidad: Presencial – Av. La Molina 200 (a 5 min del Óvalo Santa Anita)
📌 Funciones principales:
Atención al cliente en procesos de pre-venta, post-venta y tracking.
Registro y derivación de reclamos al Back Office (BO).
Coordinación constante con el BO para resolver consultas y reclamos.
Seguimiento de órdenes de los clientes.
Actualización de información en Drive según requerimientos.
Cierre de venta sugerida al finalizar cada atención.
✅ Requisitos:
Edad: Mayores de 20 años.
Estudios universitarios o técnicos en curso, truncos o concluidos en:
Ingeniería Industrial, Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas, Administración o afines.
Mínimo 3 meses de experiencia en atención al cliente, ventas o crosselling.
DNI vigente.
Disponibilidad para trabajar presencialmente cerca al Óvalo Santa Anita.
🕐 Horario laboral:
Lunes a domingo de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Descanso fijo los domingos
🎓 Capacitación:
Inicio: Jueves 5 de septiembre de 2025
Duración: 13 días (lunes a sábado) + 5 días de OJT
Horario: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Modalidad presencial – disponibilidad completa requerida
💰 Beneficios:
Sueldo fijo mensual: S/1,200.00
Bono de alimentación: Hasta S/200 en vales
Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley:
CTS, gratificaciones, vacaciones, utilidades, Essalud, asignación familiar.
Oportunidad de trabajar con Samsung, una marca líder a nivel mundial.
🚀 ¡Postula y sé parte del equipo de Samsung Ecommerce Cross!