Atender las solicitudes telefónicas de los pacientes. Suministrar en forma clara y oportuna la información solicitada. Recordar a los usuarios las fechas de las citas programadas. Dirigir a los pacientes hacia los funcionarios o dependencias que puedan satisfacer su demanda de servicios o de información. Realizar seguimiento de todos los pacientes según los criterios de calidad establecidos por la dirección. Cumplimiento de las funciones principales más las asignadas según la campaña que le corresponda. Campaña Front: Dar a conocer y explicar los servicios que ofrece la compañía a sus usuarios. Campaña Sac: Reforzar la explicación dada por el asesor médico al paciente sobre el plan de servicios que adquirió y lo que contempla él mismo. Campaña Toc – Tens: Realizar el seguimiento de todos los pacientes que adquirieron un plan de servicio que incluye Terapias de Ondas de Choque o Terapia TENS. Campaña de Encuestas SIGUE: Realizar encuestas de satisfacción de pacientes, indagando el comportamiento y respuesta al tratamiento suministrado.RequisitosTécnico o Universitario de la carrera de Economía, Administración, Ingenierías o afines. Experiencia mínima de dos (02) años en Call Center, en general. Experiencia en el área de ventas por teléfono y/o servicio al cliente. Ms. Office, nivel intermedio.BeneficiosIngreso a planilla general con todos los beneficios de acuerdo a Ley. Remuneración S/ 1,800.00 soles + Comisiones Promedio S/ 2,000.00 soles. Lugar y Horario Rotativo: Distrito de Miraflores. Lunes a Viernes (8 horas diarias) y Sábado (2 horas). Rango de Horario: 7:00 am a 7:00 p.m. Trabajo presencial. Las personas interesadas que cumplan con el perfil solicitado, enviar su cv. actualizado a la página web: https://www.talentohumanoperu.pe/postula-con-nosotros o al WhatsApp mediante este link ➡️ https://wa.link/1v0ioy o al 907994423, indícanos el puesto al que postula: ASESOR DE CONTACT CENTER.
