(H-019) | Servicio al Cliente

Segurtrack

  • Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 6 horas
OverviewSEGURTRACK SAC, empresa líder en el mercado de Rastreo de Flotas, busca colaboradores para el equipo como Asistente de Servicio al Cliente, para trabajar de manera presencial.Funciones- Responder las dudas, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes vía telefónica, por correo electrónico o mediante WhatsApp.
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
- Proporcionar información precisa, válida y completa a los clientes usando los métodos y herramientas correctos.
- Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos.
- Coordinar con los responsables de cada área para la resolución de casos.
- Realizar seguimiento a todos los casos para garantizar la resolución.Requisitos- Manejo de MS Office a nivel básico
- Edad: entre 18 y 30 años
- Conocimientos Básicos: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word
- Residir cerca a la Zona Santa Anita y alrededoresCompetencias- EMPATÍA
- ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN
- TRABAJO EN EQUIPO
- INTEGRIDAD
- COMPROMISO
- COMUNICACIÓN EFECTIVABeneficios- Constante Capacitación
- Horarios: jornada de 12 horasPosiciones disponibles- Coordinador Customer Relationship Management, Hibrido
- Coordinador de Atencion al Cliente / Contact Center Digital/ Planilla de Win
- Atencion solo por Whatsapp/Turno tardes/ Atencion al cliente al bancario / Gana hasta 1800
- Ejecutivo(a) de Customer Service – Operaciones
- Jefe de clientes y Servicios Operación Tienda
- Admisionista Ambulatoria / Atención al cliente.
- Analista de Experiencia al Cliente Banco
- ATENCIÓN AL CLIENTE SERVICIOS EN ESPAÑOL
- Gestor de Servicios Generales / Service Desk / San Borja
- Counter Atención al cliente sede La Victoria
- Atención al Cliente Chorrillos/Contrato 1er Día de Capacitación/Horarios Flexibles
- Atención al Cliente Post venta Rubro inmobiliario/ Turno mañana horario de oficina#J-18808-Ljbffr

Kit Empleo