(Solo Quedan 40/Maestro Arequipa/Jefe O Jefa De Cajas Y Servicios Especiales

  • Arequipa
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 14 días
40/Maestro Arequipa/Jefe o jefa de cajas y servicios especialesJoin to apply for the 40/Maestro Arequipa/Jefe o jefa de cajas y servicios especiales role at SodimacDescripción de la EmpresaSomos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y contamos con grandes marcas en diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de ellas nos define, y como Un Solo Equipo buscamos reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella,
que te ayudarán a impulsar tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!Misión del CargoAsegurar un excelente servicio al cliente mediante el cumplimiento correcto de los procedimientos.Funciones del Cargo- Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE relacionados a cajas y servicios especiales.
- Ser soporte en la operatividad de cajas o servicios especiales, cumpliendo las funciones operativas requeridas.
- Supervisar que el cobro y cuadre se realicen eficientemente en cajas y atención al cliente (tarjetas de crédito, cheques, depósitos, efectivo).
- Realizar auditorías semanales con el Check de Cajas y SSEE.
- Controlar y custodiar documentación diaria (remitos, cuadres, fondos, SCT).
- Velar por el cumplimiento de plazos en reclamaciones.
- Controlar horas y cobertura según transacciones en tienda.
- Validar diariamente el checklist operativo.
- Asegurar el cumplimiento de los plazos de programación de servicios al cliente.
- Utilizar adecuadamente el password autorizador, solo en línea de cajas y caja registradora.- Controlar el uso correcto y las firmas en documentos y formularios.
- Implementar acciones de mejora según indicaciones del jefe inmediato.Requisitos- Bachiller o estudios técnicos truncos en Administración, Contabilidad o carreras afines.
- Experiencia como Supervisor o Jefe (Indispensable).
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, en modalidad 6x1, presencial.
- Un año de experiencia en funciones similares.
- Conocimiento en flujo de cajas y atención al cliente (Indispensable).Condiciones y Proceso de SelecciónEl proceso se realiza a través de Aira, plataforma de reclutamiento para mejorar tu experiencia. Para postular:- Postula a la oferta.
- Revisa tu email.
- Ingresa a Aira y responde las preguntas o pruebas solicitadas.Si tu perfil se ajusta, te contactaremos por email para la etapa presencial.#J-18808-Ljbffr

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