Consultor Junior en Gestión del Cambio Digital

TC1 Corporation

  • Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 9 horas
**¿Quiénes Somos?**:
Somos una empresa de consultoría en Transformación Digital y Cultural premiada por Microsoft a nível Mundial como su mejor socio en innovación y adopción tecnológica al generar casos de éxito en las principales empresas de Latinoamérica.**¿Cuál es nuestra cultura?**:
Si te gustan los retos, los cambios constantes, así como innovar y aprender por medio de la investigación y los experimentos, TC1 Labs es tu lugar.En TC1 Labs trabajamos por resultados, de forma flexible y 100% remota. Los cambios y los retos suceden a diario, por ello aprendemos, desaprendemos y resolvemos problemas constantemente apoyándonos en el auto aprendizaje, la investigación y el trabajo en equipo.Somos una organización que promueve la diversidad y la inclusión con un ADN de agilidad y diseño centrado en la persona que nos permite resolver problemas y adaptarnos rápidamente a cualquier cambio.**¿Cuáles serán tus funciones?**:
Liderar la adopción de nuevas tecnologías en los clientes corporativos de TC1 Labs utilizando metodologías como SCRUM, PROSCI, Lean Change Management y Microsoft Service Adoption Framework.Planificar y ejecutar talleres de diseño centrado en la persona (empatizar, definir, idear, prototipar y probar) empleando metodologías como Design Thinking, Design Sprint, Lean UX o Service Design para cocrear:- Soluciones y casos de uso alineados a los procesos y objetivos de la empresa;
- Estrategias y planes de gestión del cambio, comunicación, marketing interno y ludificación (gamificación);
- Indicadores (KPIs), Objetivos y resultados clave (OKRs) ;
- Interfases y funcionalidades de las soluciones;
- Evaluaciones de nível de madurez con estándares mundiales;
- Hojas de ruta (roadmap), entre otros.Redactar guías, tutoriales, noticias, historias de éxito, post en redes sociales, artículos o guiones para videos con la finalidad de anunciar, sensibilizar e impulsar el uso de las nuevas tecnologías.Crear, planificar y ejecutar talleres, entrenamientos, demostraciones e implementaciones para mejorar la productividad y la experiência del empleado con soluciones Microsoft tales como:- Productividad y colaboración: Windows, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, To-Do, Teams, OneDrive, SharePoint, Planner, Forms, Bookings, Shifts, OneNote, Sway, Stream, Project;
- Experiência del empleado: Viva Insights, Viva Connections, Viva Learning, Viva Engage, Viva Topics, Viva Goals;
- Ventas y servicio al cliente: Dynamics 365 (Customer Service, Sales, Marketing);
- Analítica: Power BI;
- Automatización: Power Apps, Power Automate;
- Seguridad: múltiple factor de autenticación, etiquetado y protección de datos confidenciales.Ejecutar acciones de mejora continua a partir del seguimiento de indicadores de adopción, encuestas de satisfacción y ejecución de sesiones de retrospectiva con cada cliente.**¿Qué habilidades necesitas?**:
Curiosidad, autoaprendizaje, agilidad, flexibilidad, comunicación efectiva, creatividad, resiliencia y orientación a los resultados.**¿Qué conocimientos necesitas?**:
Gestión del cambio organizacional, comunicación audiovisual, marketing interno (endomarketing), experiência del usuario, diseño centrado en la persona (Design thinking), SCRUM, StoryTelling, herramientas de productividad y colaboración.**¿Qué ofrecemos?**:- Participar en proyectos innovadores para las principales empresas de Latinoamérica.
- Trabajar dentro de una organización que promueve la innovación, la agilidad y el trabajo en equipo.
- Trabajo flexible, orientado a resultados y 100% remoto desde tu casa o el lugar donde te encuentres.**¿Cómo postular?

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