Asistente GTR Call Center - UTP Lima Centro

Universidad Tecnológica del Perú

  • Cercado, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 23 horas
La Unidad Corporativa de la Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Asistente GTR - Lima Centro” a continuación, los detalles:REQUISITOS:
  • Técnico o universitario egresado o con estudios truncos de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración y/o carreras afines.
  • Experiencia de 03 años como asistente o analista de control de indicadores de Call Center en tiempo real.
  • Conocimiento a nivel intermedio de Excel y manejo de CRM.
FUNCIONES:
  • Generar reportes de Contactabilidad y Adherencia.
  • Generar indicadores.
  • Desarrollar propuestas de mejoras y eficiencia para la gestión.
  • Analizar resultado de campañas, colas, por campus, por regiones.
HORARIO:
  • Lunes a sábado de 09:00 a.m. a 06:00 p.m. (Modalidad Presencial en Lima Centro).
BENEFICIOS
  • Todos los correspondientes de acuerdo a ley.
  • Capacitación constante.
  • Línea de carrera y desarrollo profesional.
  • Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.
“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores”.¡Más diversos, mejores equipos!*Según resultados GPTW 2025.

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