Analista de procesos

• Bachiller o titulado en Ingeniería Industrial, Administración, Gestión de la Calidad o carreras afines.
• Deseable especialización o diplomado en Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001, ISO 14001, etc.).

• Mínimo 1 año en puestos similares, preferentemente en empresas de servicios. •
• Experiencia en auditorías internas, manejo de indicadores y mejora de procesos.

• Atención al detalle y orientación a resultados.
• Capacidad de análisis y pensamiento crítico.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Proactividad y enfoque en mejora continua.
• Habilidad para manejar conflictos y persuadir con datos.
• Idiomas: Inglés intermedio (deseable).
• Ofimática: Nivel intermedio/avanzado (Excel, PowerPoint, Word).

• Monitorear y auditar los procesos internos para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
• Diseñar, implementar y actualizar procedimientos, instructivos y formatos de control de calidad.
• Realizar análisis de datos e indicadores de gestión para detectar oportunidades de mejora.
• Coordinar auditorías internas y apoyar en las auditorías externas.
• Gestionar acciones correctivas y preventivas, asegurando su seguimiento hasta el cierre.
• Capacitar al personal en temas relacionados con la gestión de calidad y buenas prácticas.
• Elaborar informes periódicos sobre el desempeño de los procesos y la satisfacción del cliente.
• Mantener actualizada la documentación del sistema de gestión de calidad.

• Todos los beneficios de ley.
• Pertenecer a una de las instituciones más representativas de la ciudad.
• Grato ambiente laboral.
• Becas de estudio, entre otros.

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