Help Desk Support

Aynitech

Miraflores, Lima
Permanente
Tiempo completo

Hace 16 horas

En AYNITECH GROUP estamos buscando a Help Desk Analyst para que trabaje directamente de forma remota con uno de nuestros grandes clientes de USA.💡 El reto- Proporcionar asistencia técnica en inglés para consultas en sistemas informáticos, redes, software, hardware.- Responder a los usuarios finales por chat o teléfono que solicitan ayuda a través de nuestro sistema de tickets.- Realizar un seguimiento con los clientes para asegurarse de que el problema se ha resuelto.- Ejecutar programas de diagnóstico.🎯 Requisitos

Conocimientos avanzados de inglés (obligatorio) Fluido tanto en escritura como en habla.
Estudios en áreas de Computación o Informática, redes o ingeniería.
Área de experiencia: Tecnología, Sistemas, Telecomunicaciones. Soporte técnico a nivel de redes, software, hardware y similares
Manejo de sistema de tickets.

🖱 Modalidad híbrida; turnos de día rotativos

En esta empresa está prohibida la discriminación - Ley Nº29973

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