Soporte Tecnico (Service desk) N2

La Molina, Lima
Permanente
Tiempo completo

Hace 23 días
Postúlese fácilmente

Descripción de la empresaSomos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes en el proceso de digitalización aprovechando al máximo el digital flow.Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de 26 países, el grupo tiene cerca de 27,000 colaboradores y apunta a seguir creciendo.¡En Inetum acompañamos a nuestros clientes y colaboradores en su camino al éxito!Si te gusta reinventarte y resolver problemas con nuevas estrategias, trabajar en proyectos de TI y negocios, ¡postula ahora!Descripción del empleoDar soporte de nivel 2 al personal administrativo, docente y academico de USILRequisitos

Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos
Tener conocimientos de redes
Configuracion de impresoras
Habilidades comunicativas
Ser claro y preciso en las respuestas
Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente
Resolver problemas de forma clara y rápida
Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo.

Información adicionalCliente: USILExperiencia minima 6 mesesHorario de Lunes a Viernes de 6:30 a 3:30 pm y domingo de 8 am a 5 pm sede La MolinaContrato de 3 meses Fecha de Inicio: Lunes 21 de Agosto

Inetum