Chorrillos/ Coordinador de operaciones call center con experiencia

Abai

  • Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 7 días
En AbaiGroup estamos en búsqueda de un:COORDINADOR DE OPERACIONES - TELEFONIA# Requisitos- Tener un 1 año de experiencia en el cargo (deseable)- Manejo de MS Excel a nivel intermedio.Estudios universitarios o técnicos concluidos o por Conocimientos Específicos.# Funciones Principales- Responsable del cumplimiento de servicios pactados con clientes.- Asegurar niveles de facturación e ingresos.- Gestión óptima de equipos y cumplimiento de objetivos.- Diseñar estrategias para asegurar calidad del servicio.- Supervisar optimización de tiempos operativos y métricas comerciales.- Tomar correctivos para mantener altos estándares de calidad.- Solucionar conflictos laborales de manera justa y equitativa.- Revisar resultados y diseñar planes de acción para mejorar indicadores.# Beneficios-Sueldo acorde al mercado-Planilla completa-Pagos fin de mes-Línea de carrera- Lugar de trabajo: Chorrillos - Galaxy PlazaVen y únete al equipo de AbaiGroup!

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